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Première utilisation - Touches tactiles ne fonctionnent pas

Bonjour Je viens d'installer mon nouveau micro-ondes mais impossible de faire fonctionner les touches tactiles... Je parviens bien à sélectionner un mode, une température, un temps grâce à la molette mais pas de chance pour démarrer ou annuler une sélection c'est uniquement possible via les touches tactiles. J'ai tenté de voir si mes enfants arrivaient à activer les touches tactiles mais pas plus... J'ai pourtant bien enlevé le film protecteur... Une idée? Merci par avance